پاسخ مراجعین در میز خدمت:اقدام برابر ضوابط است
یادیاران: این روزها در سطح شهرستان نهاوند توسط مسولان ارشد و مجموعه عوامل اداری دستگاه های مختلف ،حرکتی خوب و شایسته انجام می شود به نام میز خدمت ، دیدار عمومی با فلان مسول ، محله گردی و یا....
ولی آنچه مهم و تاثیر گذار است رفع و رجوع مشکلات مردم مراجعه کننده است نه اینکه با ارجاع و پاس دادن مردم به فلان اداره مرتبط ، برابر ضوابط و مقررات خشک و دست و پاگیر که بعضی از مدیران ناکارآمد از آن به عنوان فرار از تعهد خدمتگزاری به مردم استفاده می کنند.
همه شهروندان و علاقمندان این طرح برآنند، اگر از مافوق یک مسول دستور مساعدتی صادر شد مسول مرتبط با اشتیاقی کامل در جهت رفع مشکل و یا موضوع اقدام نماید نه اینکه مامور و معذور بودنش را به رخ ارباب رجوع سرگردان بکشاند...
و این ماجرا ادامه دارد....
+ نوشته شده در دوشنبه شانزدهم مهر ۱۳۹۷ ساعت 13:46 توسط بی نشان
|
به وبـــگـاه اینترنتی